CRM & automatisering
De meeste tijd gaat niet verloren in één programma, maar in het overzetten ertussen. Aanvragen overtypen, achter mensen aanbellen, facturen naslepen. Dat is het werk dat je systeem kan doen.
Eén plek waar alles staat en klopt. Zonder dat werkt automatiseren niet, dan versnel je alleen de rommel.
Alles wat je elke week hetzelfde doet, kan het systeem overnemen.
Werk je al met een boekhoudpakket, een ledensysteem of een afsprakenplanner die bevalt? Dan laten we die staan. Meestal zit de winst niet in een nieuw programma, maar in het aan elkaar knopen van wat je al hebt. Overstappen doen we alleen als het echt beter is.
Bespreek jouw situatieEen salespartij verkoopt namens meerdere opdrachtgevers die elkaars concurrenten zijn. Ze werkten samen in één Pipedrive. Leads kwamen via een koppeling binnen en werden centraal aangemaakt, waardoor elke opdrachtgever ook de klanten van de anderen zag.
Ik heb de rechtenstructuur opnieuw opgezet: een overkoepelende groep voor de salesmedewerkers, daaronder een afgeschermde groep per opdrachtgever. De bestaande records zijn per pipeline omgezet, want die nemen nieuwe instellingen niet vanzelf over.
Het salesteam werkt door over alle opdrachtgevers heen. Elke opdrachtgever ziet alleen zijn eigen klanten.
Geen voorkeurspakket dat ik er altijd doorheen duw. Wat past bij hoe jij werkt, wint.
Pipedrive, HubSpot, Zoho en de lichtere Nederlandse pakketten. Ook als je er al één hebt.
Make, n8n en directe API-koppelingen als het bedrijfskritisch is en betrouwbaar moet zijn.
Boekhouding, agenda, mail, WhatsApp, formulieren en facturatie.
Klein beginnen mag. Eén proces werkend krijgen levert vaak al genoeg op om de rest te betalen.
Voor wie al een systeem heeft dat niet lekker loopt.
De meest gekozen eerste stap.
Voor wie het in één keer goed wil neerzetten.
Onderhoud aan je koppelingen kan doorlopen vanaf €149 per maand. Bekijk beheer
Dat kan. Als een schrift en een mailbox echt volstaan, zeg ik dat gewoon. Het omslagpunt ligt meestal bij een tweede persoon die moet meekijken, of bij aanvragen die blijven liggen.
Koppelingen breken vooral als een van de twee kanten verandert. Daarom bouw ik ze met foutmelding erin, zodat jij het hoort voordat je klant het merkt. In het onderhoudsabonnement houd ik ze in de gaten.
Zo min mogelijk. Automatisering die goed staat, verandert vooral wat er níet meer hoeft. Wat er wel verandert, leg ik uit en leg ik vast op één A4.
Er stromen klantgegevens door zo'n koppeling, dus we leggen vast wie wat verwerkt. Ik lever een verwerkersovereenkomst mee en zet niet meer gegevens door dan nodig.
Ja. Het systeem staat op jouw account, op jouw naam. Ik werk erin, ik zit er niet tussen.
In een half uur weten we welk proces het meeste tijd kost en of het de moeite waard is om aan te pakken.
Plan een gesprekJe krijgt binnen één werkdag antwoord. In een gesprek van een half uur hoor je of ik je kan helpen en wat het ongeveer kost. Zit er niets in, dan zeg ik dat gewoon.